Chat
Die Beratung in einem Chat ist eine Beratung in Echtzeit. Das bedeutet, die Beraterin liest am Bildschirm das, was Sie gerade geschrieben haben und antwortet direkt darauf. Für eine Chatberatung werden Termine geplant. Ein Chat ist zeitlich auf 45 Minuten begrenzt, da die Aufmerksamkeit dann nachlässt.
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